Pomoc osobom bezdomnym - koordynacja działań

Urząd Miejski w Elblągu, podległe instytucje, organizacje pozarządowe i służby mundurowe przygotowują się do nadchodzącego sezonu zimowego, by skutecznie pomagać osobom bezdomnym. Jak co roku w Urzędzie Miejskim odbyło się spotkanie mające sprawdzić stan przygotowań poszczególnych jednostek do niesienia pomocy potrzebującym i koordynację działań w tym zakresie. Efektem spotkania jest m.in. tabela, w której zestawione zostały dane elbląskich instytucji udzielających pomocy osobom bezdomnym.

Gdzie szukać pomocy? - tabela kontaktów i zakres udzielanej pomocy

Od 1 listopada 2017 r. do 31 marca 2018 r. pod numerem 800 165 320 funkcjonuje bezpłatna całodobowa infolinia dla osób bezdomnych działająca w Wojewódzkim Centrum Zarządzania Kryzysowego w Olsztynie. Pod wskazanym numerem osoby zainteresowane mogą uzyskać informacje na temat miejsc noclegowych, jadłodajni oraz punktów udzielania pomocy.

Poniżej prezentujemy również wyciąg ze spotkania na którym poszczególne jednostki i służby prezentowały, jakie działania podejmują, aby pomagać osobom bezdomnym.

Jak co roku w okresie zimowym wszystkie służby miejskie i organizacje pozarządowe zajmujące się pomocą podejmują zwiększone działania ukierunkowane na pomoc osobom bezdomnym. Wzorem lat ubiegłych ułożony został harmonogram wspólnych wyjazdów przedstawicieli MOPS z funkcjonariuszami Straży Miejskiej i Policji do miejsc przebywania osób bezdomnych (ogródki działkowe, „pustostany”). Ta forma pomocy sprawdza się, jednakże często tylko minusowe temperatury zmuszają bezdomnych do szukania pomocy stacjonarnej.  

Funkcjonariusze Policji i Straży Miejskiej na bieżąco kontrolują miejsca przebywania osób bezdomnych, wskazując miejsca gdzie mogą uzyskać pomoc. Funkcjonariusze podejmują  interwencje w każdej wiadomej sytuacji, w której osoba bezdomna potrzebuje pomocy.

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej wydaje osobom bezdomnym, po przeprowadzeniu wywiadu środowiskowego, decyzje na pobyt w Schronisku dla bezdomnych przy ul. Nowodworskiej (dla mężczyzn), a w przypadku bezdomnych kobiet do Ośrodka Wsparcia i Interwencji Kryzysowej Dom dla Matek z Małoletnimi Dziećmi i Kobiet w Ciąży lub do właściwej placówki poza Elblągiem. Osoby potrzebujące mogą skorzystać z noclegowni, ogrzewalni, dostać skierowanie na gorący posiłek wydawany w jadłodajni prowadzonej przez Caritas, otrzymać zasiłek stały lub celowy.

Osoby bezdomne mogą otrzymać pomoc w Schronisku, Noclegowni i Ogrzewalni funkcjonujących na bazie Domu dla Bezdomnych przy ul. Nowodworskiej 49, prowadzonych  przez Stowarzyszenie na rzecz osób bezdomnych i potrzebujących „Od nowa”. Placówka dysponuje ogółem 120 miejscami, w tym w schronisku 80 miejsc, noclegownia 30 i ogrzewalnia 10 miejsc, zabezpieczając  pobyt,  jeden gorący posiłek, odzież, obuwie, środki czystości, środki opatrunkowe, porady psychologiczne. Osoby wymagające pełnej całodobowej pomocy otrzymują dwa-trzy posiłki dziennie. Stowarzyszenie w ramach pozyskanych środków zatrudnia pielęgniarkę i psychologa. W ramach realizowanego   Programu prowadzone są działania streetworkingu skierowanego do grupy osób bezdomnych przebywających w przestrzeni publicznej i miejscach niemieszkalnych.

Ponadto przy Pogotowiu Socjalnym przy ul. Królewieckiej 102, funkcjonuje Noclegownia dla bezdomnych mężczyzn. Jak co roku od 1 listopada przyjmowane są osoby bezdomne trzeźwe i nietrzeźwe. Osoby bezdomne mogą przebywać w noclegowni od godz. 19ºº do 7ºº rano dnia następnego, mogą się wykąpać, wyprać odzież oraz w razie konieczności skorzystać z pomocy lekarskiej.

Caritas Diecezji Elbląskiej - jadłodajnia funkcjonująca przy Caritas (ul. Zamkowa 17), od 1 listopada wydaje gorący posiłek osobom potrzebującym, w tym osobom bezdomnym. Dziennie wydawanych jest do 100 posiłków przez 6 dni w tygodniu, w sobotę dodatkowo suchy prowiant na niedzielę i święta. Dodatkowo organizowana będzie Kolacja Wigilijna dla osób korzystających z posiłków. Zadanie jest realizowane przy wsparciu finansowym miasta.

Referat Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego wzorem lat ubiegłych przyjmuje meldunki od instytucji i organizacji zajmujących się pomocą osobom bezdomnym. Ponadto w ramach funkcjonowania Miejskiego Centrum Zarządzania Kryzysowego na bieżąco podejmowane są interwencje w każdej sytuacji, w której osoba bezdomna potrzebuje pomocy.

Obecni na spotkaniu/instytucje: Wiceprezydent Elbląga, Komenda Miejska Policji, Caritas Diecezji Elbląskiej, Straż Miejska, Ośrodek Wsparcia i Interwencji Kryzysowej Dom dla Matek z Małoletnimi i Kobiet w Ciąży, Schronisko dla bezdomnych, Polski Czerwony Krzyż, Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej, Referat Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego UM, Pogotowie Socjalne, Referat Zdrowia i Spraw Społecznych UM